Politique d’expédition
Livraison
Zones desservies
Nous livrons en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.
Frais de livraison
Les frais applicables sont affichés avant la validation de votre commande.
Préparation et acheminement
Votre commande est préparée après validation du paiement. Un numéro de suivi vous est communiqué dès la remise du colis au transporteur, et vous pouvez suivre son acheminement depuis notre page de suivi.
Les délais indiqués au moment de la commande sont des délais estimés et non des engagements fermes. Ils peuvent varier selon la destination, la période et les opérations douanières.
Origine des expéditions
Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés hors de l'Union européenne. Nous le disons clairement, parce que cela a deux conséquences que vous devez connaître avant de commander.
- Les délais d'acheminement sont plus longs qu'une expédition domestique.
- Des taxes à l'importation peuvent s'appliquer. Lorsqu'elles ne sont pas perçues au moment de la commande, elles peuvent être réclamées à la livraison.
Suisse
La Suisse se situe hors de l'union douanière de l'Union européenne. Des formalités et des frais douaniers spécifiques peuvent s'appliquer.
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Écrivez nous à contact@celyaparis.com avec votre numéro de commande. Nous ouvrons une recherche auprès du transporteur et nous vous tenons informé.